全部点评
3999
口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
4.8
超棒
4.8 / 5
订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房，一家人口睡得很宽敞。床品很好，床和枕头都很舒服。房价包含了丰盛的自助早餐，下午茶和深夜食堂。房间里有欢迎水果赠送，每天有铂泉水瓶装水以及亚朵自制的茶和一些零食。
酒店还有自带的篮球场，孩子住店可以自由畅打，很是开心。酒店地点很好，步行至天主教堂，徐汇书院和光启公园和博物馆，很适合慵懒city walk。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
住客补充
离开时酒店还赠送了贴心的伴手礼，会持续关注亚朵集团。
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
5
超棒
5 / 5
大厅香香的大厅隔壁就是咖啡厅
房间有免费小零食吹风机是戴森喜欢（不像大部分酒店的吹风机风力都好弱）房间一共有三个镜子如果是三个女生住双人间的话可以不用抢镜子了整挺好
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于徐家汇商圈，出行很便利噢。与光启公园和徐家汇圣依纳爵主教堂相邻。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
住客补充
退房的时候送了小饼干，还挺好吃的缺点就是房间面积比较小
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
5
超棒
5 / 5
是上海性价比超级高的五星酒店了，早饭品类不算多但是都是现做，中式面点很好吃，老公的葱油面也很香，特别提一嘴那个河虾真的很新鲜，不知道是不是台州餐馆同一个的厨师做的，我老公真的吃了整整一盘。景观不错可以看到美罗城，交通也方便，周围商场很多很方便吃饭逛街；环境卫生也很好，进门没有异味，卫生间打扫也很干净，吹风机还是戴森的，洗浴用品是lelabo的，mini吧的酒水都可以免费使用，入住体验真的很棒了！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，把用户需求和体验放在第一。也非常感谢您的带图五星好评，您的肯定是我们前进的动力，at全体工作人员一定会继续加油，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩
住客补充
顺便提下一泽小哥的服务真的很用心，有宾至如归的感觉了！
全部点评
可按出游类型筛选浏览：家庭亲子、朋友出游、情侣出游、商务出差等类型。
家庭亲子
4
住客评分
4 / 5
怎么说呢，地理位置很不错，酒店步行100米路口是地铁站，可以1号线转2号线到东方明珠，转口直行200米是徐家汇书院，天主堂；步行10分钟是恒隆广场，去武康大楼开车10分钟。但是这次入住体验一般，因为卫生问题，投诉后经理马上回复了，也做出了解释，算啦算啦
商家回复
尊敬的客人您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，看到您的评价我们第一时间通知到相关部门进行整改处理，十分抱歉未给您带来满意的入住体验，也特别感谢您的评价让我们知道了自己的不足之处，如您在住期间有任何问题可直接房间电话拨“0”致前台，前台小伙伴24h在岗为您服务，若您不计前嫌欢迎您再次入住，上海徐家汇A.T.HOUSE酒店祝您生活愉快，工作顺利！！
其他
5
超棒
5 / 5
短途出行就随便找一家看上去不错的酒店。房间设计时髦精致。服务态度非常好。游泳池很不错。环境真的很好。水也干净。
服务：工作人员职业素养非常高
商家回复
酒店回复内容：尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，还引入了城中热店，比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等，旅宿也可以很轻松有趣噢！对了，酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》，相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
商务出差
4.2
住客评分
4.2 / 5
早餐真的不能错过，是这家亚朵最大的亮点和惊喜，品种丰富，小笼、葱煎包、馄饨都是上海特色，真的很好吃，房间里还有赠送了好几包零食。
但这个价格对应的房型，说实话不太值得，浴室较小…Wi-Fi密码难找…洗手台小…房间整体偏小…沐浴用品一般。
但是床很舒服，一躺下就睡着了；拖鞋非常柔软，值得多要一双；吹风机是戴森的，适合长发女生的喜好。
在服务上，会提前电话沟通需求，前台也比较热情。但是晚上电话让前台送两双拖鞋，忘记送了，又打了一次电话。
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务可以得到您的认可，也很感动您在百忙之中非常认真地给予了如此高的评价。A.T.HOUSE通过忠于内心的表达，别有巧思的设计，打破常规的细节及多元新颖的业态，致力打造浸润式的生活方式，这里除了是酒店，也是一处您可以不受约束做自己的地方噢。La Dame南丹是酒店的特色餐厅，主打中西合璧的创意融合菜，精选时令食材，以意料之外的搭配重塑海派饮食的五感盛宴。A.T.HOUSE注力呈现多面精彩，在A.T.HOUSE，您的每一面，皆不凡！非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
商务出差
5
超棒
5 / 5
房间非常舒服，装修非常现代化，充满上海的情趣和科技感。酒店的服务人员也非常非常客气，非常的温馨，是一次非常美好的居住经验。
商家回复
酒店回复内容：尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，还引入了城中热店，比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等，旅宿也可以很轻松有趣噢！对了，酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》，相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
朋友出游
5
超棒
5 / 5
房间干净服务到位刚开始那个房间有装修声很及时给换了一个房间服务也比较到位态度很好
设施：酒店设计很新颖设施也挺新不老旧吹风机是戴森的很满意
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE位于徐家汇核心商圈，毗邻地铁1/9/11号线，出行很便利噢。酒店的设计是汲取了星空、人文、都市文化中的灵感，大堂还是一个艺术展览噢，非常适合打卡拍照呢！非常期待与您再次相遇在A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
整体感觉很好，前台服务小哥哥（穿深蓝色制服、戴眼镜）服务特别好。遇到问题处理及时，效率高。电动马桶、戴森吹风机都是惊喜。早餐精致，每样都值得吃。美中不足是房间小了些。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
走进房间很惊艳，还有小零食吃。配有智能马桶和戴森吹风机，还配了一个JBL 的音响。隔音做的也很好，总之很满意，以后来上海还会住。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE
商务出差
5
超棒
5 / 5
房间和评论里说的一样精美，水、吹风筒等细节都极尽细心，服务好，外卖有机器人，两台轮流送。旁边就是地铁口，总之一切都很满意，再来上海还会选这里入住。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，还引入了城中热店，比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等，旅宿也可以很轻松有趣噢！对了，酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》，相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
家庭亲子
4.5
很好
4.5 / 5
床比较舒服！沐浴产品用大瓶共享不太好！早餐煮鸡蛋泡水里太久不好，蛋黄会变色，建议学学香格里拉的处理方式。一楼前台和行李存放区设计与酒店整体风格有些不符！
商家回复
尊敬的客人您好，很抱歉给您带来不好的体验，在住期间您有任何问题可以拔0致电前台，前台的小伙伴可以帮您解决任何问题的噢，还请您再给我们一次机会，酒店的特色还有很多A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，在秉承一贯的细节服务标准之外，酒店更是引入多元业态及巧思设计，将更多精彩搬入酒店。如大堂一楼的联名艺术展览、铁手咖啡制造局，酒店三楼的菩提瑜伽等。这里的精彩不止于住噢，也很期待您未来继续选择A.T.HOUSE，感受这里的多面精彩！
家庭亲子
3
住客评分
3 / 5
可能是位置好的原因吧……？性价比很低房间体感很小应该没有到介绍页面说的面积很一般的体验以及不要被名字误导这是一家亚朵酒店
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，本酒店是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于徐家汇商圈，交通便利，您所预定的A.T.HOUSE酒店空间面积约为30平左右，如您觉得空间面积较小，酒店还设有好莱坞客房、亲子房、精英套房、倾慕套房及星空套房供您选择，以上房型空间面积较大，如您不计前嫌欢迎下次入住，上海徐家汇A.T.house酒店祝您生活愉快！
情侣出游
5
超棒
5 / 5
酒店闹中取静，到上海的行程比较紧凑，出行还算方便，离大教堂很近，可打卡。
酒店有泳池，没有体验
大堂旁有网红的铁手咖啡，是咖啡如命的同志值得推荐。
商家回复
尊敬的宾客您好，很高兴您选择上海徐家汇A.T.HOUSE，感谢您的五分点评哦！酒店地处徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，有着都市的热闹和方便，酒店自助早餐品种丰富，外带会有打包盒的哦!家，是避风的港湾，是温馨的小窝，酒店一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中那个家外之家，期盼您下次回家！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间干净舒适，分区合理，床品也不错，就是床太靠窗户了，下床不太方便，电动窗帘也容易被被卡住，小客厅还是挺空的，可以再设置个小小的水吧角。
商家回复
尊敬的宾客您好，非常感谢阁下的入住与点评！感谢您的意见，在您入住期间，适逢满房，游客较多，请见谅！我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，酒店定期定时在维护和更新空调，务求让阁下下次入住有更为舒适整洁的环境、希望您下次光临有一个全新的感受！热切期待再次光临体验！
商务出差
5
超棒
5 / 5
服务人员很细心也很有礼貌，已经是第二次入住，很满意服务，而且每个需求都被满足。酒店环境好，楼下就有咖啡馆和可以工作和休息的地方。而且，房内的零食和水都提供的很充足！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
情侣出游
5
超棒
5 / 5
前台的服务很周到为同住人预填方便后来到店登记也很周全。房间的装修和布局都很新很现代化，大落地窗的视野也很好，虽然我们房间只是路景，但是效果也同样好。提供的零食也很好吃，唯一一个槽点是没有冰箱，有一点点可惜。
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务可以得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，也是囊括了豪华潮流酒店的多元生活综合体，为志在丰富生活的野心家们提供源源不断的灵感和多面精彩的住宿体验。客房均配备品质好物，设有独立办公区域，较好的地理位置可以让您在工作之余俯瞰都市城景。离店的幸运饼干是我们对您的真挚祝福噢。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
朋友出游
3.5
住客评分
3.5 / 5
房间的空调对着🛏️吹实在是没有休息好换了一次还是一样的还有就是下午回酒店卫生都没打扫让人无语酒店就是个位置好其他本人感觉没有任何地方让我再次入住的想法
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，同时致以诚挚的歉意。关于您反馈的问题，我们已经第一时间汇报给相关管理部门，进行整改。本次入住未能给您一个完好的体验，我们深表歉意，如果您还有其他的反馈也期待与酒店取得联系，同时非常期望您能够再次体验酒店，给我们一次重新服务的机会，我们力争为您提供更优质的服务。
家庭亲子
3.2
住客评分
3.2 / 5
位置不错，房间很小，设计装修的还可以，比较奇葩的就是用酒店的健身房居然要提前一天预约，可能是把健身房外包给外面的人了吧，这酒店管理层精打细算的也有点夸张了。
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对于酒店提出的宝贵意见，酒店为了保证泳池体验的完整性以及安全性，设立的提前一天的预约制度，酒店也在外网上展示了关于泳池的预约规则喔，当然也非常能理解您当天想使用泳池的迫切心情，下次可以提前告知酒店喔，酒店希望能够向您提供良好的泳池体验。非常感谢您的入住！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。
商务出差
5
超棒
5 / 5
这次入住A.T酒店特别满意和舒适，入住前一天酒店就主动联系告知相关入住事项，特别入住后房间很宽敞，设施也完善。另外，前台接待的工作人员，也是友好、耐心地解答我的问题，特别是退房的时候正在下大雨，本来想问酒店买雨伞，但是前台小姐姐很热心的帮我解决了伞的问题。他们的热情和专业让我感受到宾至如归的体验，下次好会选择A.T酒店！
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很高兴我们的服务能得到您的认可。我们的蜂蜜红茶都是甄选于亚朵村，有需要也可以在我们亚朵百货上进行购买噢！A.T.HOUSE的设计从星空、艺术、都市人文中汲取灵感，不仅有HOTEL的专业品质，更有HOME的舒适自在，大堂的单向空间联名艺术展览更是让住宿颠覆传统体验。离店的幸运饼干是我们对您的真挚祝福噢。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
情侣出游
4.7
超棒
4.7 / 5
环境卫生都做得很好
服务响应也很及时👏🏻
此外也很贴心的提前询问了是否需要停车位
唯一感觉美中不足的是
酒店的储物空间有点设计不合理
挂衣架是空置的很容易积灰
希望后续可以改进一下
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
设施：较新，好用，外型现代，科技感不错。机器人送件，智能卫浴和窗帘，刷卡乘挮等。
卫生：不错，看上去洁净，闻上去芳香。
环境：我认为是四星高档，实际上是什么级我不太确定。价格合理。设计现代，布置典雅，房型实用简洁。
外部环境：占尽了地利！徐家汇最有文化和历史感的地方就是这里，楼下分别是上海气象博物馆馆、光启红念馆、徐家汇书馆和藏书楼、天主堂、修女馆、土山湾博物馆、徐家汇公园……光在徐家汇可以游览三天，这是最佳可用酒店。
服务：非常好，井井有条，耐心周到，热情大方，来店有茶点相送，离店也送自制冰茶，并不嫌弃外地人，哈哈，很不错的一群年轻人。
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
独自旅行
5
超棒
5 / 5
卫生很好酒店环境很棒交通也很方便楼下就是不得不去的旅游景点保洁阿姨每天都会给房间的床换上新床单也有智能马桶体验十分好去上海旅游的第一选择
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
情侣出游
3
住客评分
3 / 5
在订房前专门查看了酒店是否能投屏，得到了肯定的答复，到店后投屏非常卡，找酒店方多次都无法解决，两天都是只能看手机，而且该酒店电视是没有网络电视的，和该酒店号称亚朵集团高端品牌严重不符，在这里讲这么多也是提醒定酒店的朋友不要踩雷哈，现在出门住酒店没投屏没网络电视怎么住？至于其他服务嘛，我觉得该酒店的价格在那里就应该有配套的服务，普普通通吧，硬件还可以，床品就那样吧。
商家回复
尊敬的客人您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，这次未能给您带来满意的入住体验十分抱歉，对于您反映的问题，我们第一时间反馈到了相关部门作相应处理，同时也会加强各部门的培训，如您不计前嫌欢迎您下次入住，定会给你一个满意的体验，上海徐家汇A.T.HOUSE酒店祝您生活愉快
情侣出游
5
超棒
5 / 5
这是深夜特别的疲惫的人最好的奖励，住酒店不是熟悉的是绝对不住的，今天实在太累，定了个距离最近的，很幸运这个酒店非常好，服务也很贴心，房间的格局也特别好！房间也特别新！很好的，快速打卡吧
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
家庭亲子
3.2
住客评分
3.2 / 5
门口下车和等待的地方没有遮雨棚，设计有一点不合理，酒店算比较大，但是前台很小，客户一多感觉就忙不过来。
房间有点小，厕所虽然是智能马桶但是不是感应翻盖，也不是起身即冲的，有点鸡肋，厕所只配了一卷厕纸，打电话叫再送一卷，一个小时了都没有送来，感觉服务也只是口头上说说，并没有做到实际上，并且早餐总类很少。
以前住过很多次亚朵，总体感受还挺好的，这次住得亚朵高端线反而没有很好的感受，有点点“智商税”了
商家回复
尊敬的客人您好，感谢您下榻徐家汇A.T.HOUSE，看到您的点评，因为我们服务人员的工作问题没能给您提供美好的入住体验，我们感到非常抱歉，同时也感到无地自容，很抱歉，让您失望了。针对您提到的相关问题酒店管理层非堂重视，值班的同事也针对此事进行了个人服务态度方面的自我反思，也跟客房经理做了相关培训，也认识到自己的问题并表示积极改进。我们将继续努力为每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务，再次感谢您的反馈，期待与您再次相遇在A.T.HOUSE 见证我们的进步！祝您生活愉快！
独自旅行
3.5
住客评分
3.5 / 5
上市公司也玩起了文字游戏。普通大床房是¥834，行政大床房是¥1182。为了舒适一些就定了行政大床房。结果，房间不大，里没有桌子，没有保险柜，连个壁橱都省了。下楼问前台普通大床房和行政大床房的区别，小姐姐说行政楼层比较高，房间里有一个瑜伽垫，仅此而已。所以我多花了¥348只是能多看几个街对面的楼顶。这明明是低层大床房vs.高层大床房，而不是普通大床房vs.行政大床房。竟然被行政二字戏耍了一把。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，同时致以诚挚的歉意。关于您反馈的问题，我们已经第一时间汇报给相关管理部门，审视服务流程与细节，进行整改和培训。本次入住未能给您一个完好的体验，我们深表歉意，如果您还有其他的反馈也期待与酒店取得联系，同时非常期望您能够再次体验酒店，给我们一次重新服务的机会，我们力争为您提供更优质的服务。