3999份住客反馈 / 超棒
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订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房,一家人口睡得很宽敞。床品很好,床和枕头都很舒服。房价包含了丰盛的自助早餐,下午茶和深夜食堂。房间里有欢迎水果赠送,每天有铂泉水瓶装水以及亚朵自制的茶和一些零食。
酒店还有自带的篮球场,孩子住店可以自由畅打,很是开心。酒店地点很好,步行至天主教堂,徐汇书院和光启公园和博物馆,很适合慵懒city walk。
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE,很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈,距离徐宽汇地铁站100米,倚靠地标建筑徐家汇天主教堂,毗邻光启公园,距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟,酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
离开时酒店还赠送了贴心的伴手礼,会持续关注亚朵集团。
是上海性价比超级高的五星酒店了,早饭品类不算多但是都是现做,中式面点很好吃,老公的葱油面也很香,特别提一嘴那个河虾真的很新鲜,不知道是不是台州餐馆同一个的厨师做的,我老公真的吃了整整一盘。景观不错可以看到美罗城,交通也方便,周围商场很多很方便吃饭逛街;环境卫生也很好,进门没有异味,卫生间打扫也很干净,吹风机还是戴森的,洗浴用品是lelabo的,mini吧的酒水都可以免费使用,入住体验真的很棒了!
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,秉承亚朵一贯的细致服务,把用户需求和体验放在第一。也非常感谢您的带图五星好评,您的肯定是我们前进的动力,at全体工作人员一定会继续加油,期待未来您继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩
顺便提下一泽小哥的服务真的很用心,有宾至如归的感觉了!
深夜食堂:水果只吃了人参果,咬了一口发现水果烂得发黑,找了值班经理,她主动提出给我们升房,(本来我套餐权益内就有免费升房,一开始入住说没有房间可升,现在又有了?)一开始说精英套房,后面发现没房间了,问我们明天还续住吗,我说不续了,提出给我们换到更好的星空套房,因为只有这间空着了,我说可以。结果没想到更糟糕的还在后面。
卫生:极差,
星空套房内的床单下,有许多长长短短的头发,一开始只发现一根,喊前台上来处理,给出的方案是帮我们换一套床单,我同意了,换床单的过程中发现有五根以上,形色不一,男女老少的头发,我全都拍照留存记录并且把头发保存了。
晚上基本是一夜没法睡,床右侧是窗帘,窗帘外有一盏非常明显的灯,我对睡眠质量有要求,对光线敏感,而这个灯闪了一夜,非常有频率,找不到开关,强制顾客享受一闪一闪亮晶晶。
并且房内厕所的门是关上就无法打开的(没有用力刻意去关,门自动合上就打不开,必须把门框胶条从外面整个扯开拿走才能开门),上完厕所就被关在厕所里,等工程部的人来救援后也完全没说法,顾客选择了这家酒店就活该被关。
洗漱用品也极差,牙刷边刷边在嘴里掉毛,剃须刀轻轻一刮就把脸能刮破出血。
早饭的鸭肉和香肠全是生肉,旁边完全没有标注任何提示,请问正常的人类的早饭会吃生肉吗?还是说你们这是为其他物种准备的?
临走时坐在房内沙发整理行李,觉得沙发很硌人,一看发现是员工工牌别针和两个未知药水瓶盖残留在缝里,酒店对此毫不在意,甚至被我再三要求上来查看情况也是拒不上来解决问题,轻飘飘地问我们还要续住吗,快到退房时间了,退房之后他们自己会检查的。
周末自助下午茶(仅周六、周日及节假日提供):因为被房间内卫生问题,耽误了一整个上午,一直耗在这,追在酒店后面求处理也无果,行程全部被打乱,下午茶也没有任何胃口再吃,故无法作评价。
欢迎大家用七百的房费体验一天一夜的惊心动魄。
您好,非常抱歉给您带来不好的入住体验,您反馈的问题我们很重视已经全部记录并认真整改,杜绝类似问题再次发生。祝您新年快乐!
地铁出来拐个弯就是,十分方便,附近就是徐家汇大教堂和徐家汇书院,恒隆广场和美罗城商圈。去上海体育馆或者体育场看演唱会地铁一站路,或者步行骑行很方便。
这个系列的亚朵很有现代艺术气息,二楼的下午茶和晚上的深夜食堂环境超不错的,蛋糕好吃,鸡汤馄饨和大肉美味。
房间因为原定房型没有释放要等一些时间,直接给升级了倾慕套间,视野和装饰很棒,送物到房非常方便,满足了看完演唱会想吃果盘的需要~床品舒适,服务一流,退房时送了伴手礼,是很大一个唱片饼干~
下次演唱会继续住这里~
尊敬的客人您好,感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE,也非常感谢您对酒店的认可及好评,非常感谢您!A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,我们秉承着一贯的细心细节服务,体谅住客的所有需求,努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价,这对我们来说是莫大的鼓舞呢,我们会继续保持的!非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩噢
离徐家汇书院,电影博物馆,美罗城步行可达,步行五分钟有地铁口。吃饭逛街方便。大厅有个咖啡厅,所以人员会相对混杂。前台升级了亲子房,花费两百多升级了亚朵金牌会员联合wps 会员,以后订房都八折,延迟退房到四点,相对划算。房费包含下午茶,夜宵和早饭,就餐环境安静,正对一个欧式建筑,风景也不错。服务人员收餐也及时。床品和卫生间都干净,干湿分离,但是没有冰箱
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,秉承亚朵一贯的细致服务,还引入了城中热店,比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等,旅宿也可以很轻松有趣噢!对了,酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》,相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评,期待未来您继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩!
不错很好
设施:很齐全
卫生:很干净
服务:很细心
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE,也非常感谢您对酒店涵盖了全方面的认可,我们会继续保持的!A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,位于徐家汇核心商圈,毗邻地铁1/9/11号线,出行非常便利。在秉承一贯的细节服务标准之外,酒店更是引入多元业态及巧思设计,这里的精彩不止于住噢。非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩!
房间挺大,娃说床跟枕头她觉得很舒服,也很安静,睡觉完全没杂音
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A.T.House位置优秀,南丹路光启公园旁边,距离徐家汇书院步行两分钟。入住时候非常幸运,被升至19楼的套房,弧形窗全景看到半个徐家汇,不论夜景还是白天,视野都相当好。窗口的单人沙发,很适宜看景。冰箱有趣,做成Marshall的音响,很适配房间内饰配色,有布达佩斯大饭店的即视感。细节也做得很好,Lelabo洗护系列,Dyson的吹风和化妆镜、咖啡胶囊机等,都没有吝惜成本。早餐非常丰富,中西合璧,连豆花都有传统中式咸口和台式芋圆甜口两种。下次有时间肯定会带娃再来。
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房间宽敞明亮,灯光适宜,窗户空气很好,隔音效果不错,能看到徐家汇教堂,智能马桶、活动茶几、手机投屏、蓝牙音箱都很好用,干湿分离衣帽间梳妆台很贴心,戴森吹风机很好用,花洒出水很好,水温也非常好,牙膏牙刷使用体验感也不错。早餐很丰富,夜宵回来后已经送到房间,炖汤非常惊喜,下午茶也不错,就是有点吵,非常满意。
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,秉承亚朵一贯的细致服务,还引入了城中热店,比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等,旅宿也可以很轻松有趣噢!对了,酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》,相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评,期待未来您继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩!
超值吧!
夜宵可以代替晚餐、早餐吃饱饱可以顶午餐(慵懒的年轻人适用)总之核心位置包餐2顿,停车免费,很省心。还有伴手礼2块饼哈哈谢谢啦。还有各种定制果茶水都拍下来啦。衣服好像免费送洗?太划算了。就是不知道酒店有没有代泊车🅿️我车技不行差点出不来停车场,车技很差车又大的一定问问。
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非常适合一/二人的商务出行,徐家汇商圈地段绝对优势,各种歺厅及休闲娱乐设施一应俱全,无可挑剔。酒店设施也十分现代化设计简约精致,早餐选择很多,性价比很高👍
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亲子房做的非常好,配套完善,小朋友超级喜欢。然后吹风机都是黛森的!整体入住体验感很棒!
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE,也非常感谢您对酒店服务的认可。设计师James Lee从星空、人文、艺术中汲取灵感,客房内也均配备了品质好物,营造潮流且舒适的旅宿感,同时酒店还引入了多元业态,如大堂一楼的联名艺术展览、亚洲50强铁手咖啡制作局、菩提瑜伽等,希望每一位选择A.T.HOUSE的住客都能感受到这里的多面精彩。床垫采用的是美国白宫同品牌丝涟床垫,希望能拂去住客旅途的劳累,舒适入梦云端。特别感谢您提出的宝贵建议,您的建议特别棒,相信增加挂画会为客房更加增添温馨感。您的建议已经全部反馈给负责部门小伙伴跟进啦,期待A.T.HOUSE未来能为每一位住客提供越来越好的住宿体验,也非常期待您再次选择A.T.HOUSE。
网上看到评价酒店浴巾一直还不信,这回真是大开眼界,900一晚价位,标着25—30㎡,进屋目测不到20㎡,还是免费给升级过的,床到门没三步远,门外说话,跟睡在走廊一样.....听的那叫一个真切.
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,同时致以诚挚的歉意。关于您反馈的问题,我们已经第一时间汇报给相关管理部门,审视服务流程与细节,进行整改和培训。本次入住未能给您一个完好的体验,我们深表歉意,如果您还有其他的反馈也期待与酒店取得联系,同时非常期望您能够再次体验酒店,给我们一次重新服务的机会,我们力争为您提供更优质的服务!
看描述写的有健身房只是19:00就关闭。但是到了后告知直接完全关了不开放了。想着来都来了就算了。
房间内的浴巾上这么大一块血🩸就直接丢了x好不好啊?还洗完拿来给客人用,擦完身上才发现,真是想吐。
尊敬的宾客您好,欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,根据您描述的问题:非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈,并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队,我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境,我已经将您的意见转达给我们的维护团队,并确保他们会立即采取行动,以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临,为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求,请随时告诉我们,我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您
一般我不会花时间在点评上,我想绝大部分朋友都一样,要么实在太差,要么很好,但不幸入住这家酒店踩中了前者,实在是太差了,我可以说一年有一半左右的时间都是在出差,各种价位和档次的酒店基本上都住过,这家酒店实在是太差劲了,携程页面做的很漂亮,到达酒店差距太大了,首先管理混乱,大厅地毯像是几年没洗过,公共沙发上更是各种污渍,房间实在是太小了,800一晚的房间在上海确实不算贵,但是,里面的设施跟全季比都差多了,就不谈什么国际品牌了,装修翻新系列处理一塌糊涂,全是劣质材料,我想亚朵的高管和股东们是时候清醒了,这样下去,很快你们就要被市场无情的淘汰
尊敬的宾客您好,欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,根据您描述的问题:非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈,并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队,我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境,我已经将您的意见转达给我们的维护团队,并确保他们会立即采取行动,以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临,为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求,请随时告诉我们,我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您。
卫生真的一言难尽,差的不行。还有距离地铁口200米,但是要上地铁需要走20分钟!!!总体感受不好,如果是出游不介意大家来住。
尊敬的宾客您好,欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,我们真诚地接受您的反馈,并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队,我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境,我已经将您的意见转达给我们的维护团队,并确保他们会立即采取行动,以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临。如果您有任何其他问题或需求,请随时告诉我们,我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您。
带着家人来上海办事,大概到晚上八点才check in。前台工作人员不见疲态,对我的问题温和又耐心解答。见我带娃,免费给我们升级大套房,住的很舒适。早餐自助很丰盛哦,很喜欢豆浆,没有涩感,纯纯的没有豆腥味,我妈和我都喜欢油条泡豆浆!还点了小馄饨给你女儿吃,小馄饨干干净净的吃的很放心。酒店一楼内有铁手咖啡,这对于我这个咖啡成瘾者来说,真是太棒了!感谢前台工作人员,让我们体验到了真正的经济舒适型酒店。
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE,很荣幸我们的服务可以得到您的认可,也很感动您在百忙之中非常认真地给予了如此高的评价。A.T.HOUSE通过忠于内心的表达,别有巧思的设计,打破常规的细节及多元新颖的业态,致力打造浸润式的生活方式,这里除了是酒店,也是一处您可以不受约束做自己的地方噢。La Dame南丹是酒店的特色餐厅,主打中西合璧的创意融合菜,精选时令食材,以意料之外的搭配重塑海派饮食的五感盛宴。A.T.HOUSE注力呈现多面精彩,在A.T.HOUSE,您的每一面,皆不凡!非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
选了好久,最后决定这家。酒店位于徐家汇,交通便利,离地铁很近。去南京路,淮海路都很方便。酒店设施新,非常智能化。干净卫生。每天还提供免费的小零食和饮品。早餐还可以,品种多样。酒店还在节假日提供了免费的下午茶。晚上9:30还会有免费的宵夜。下次还会选择A.T.HOUSE
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,秉承亚朵一贯的细致服务,还引入了城中热店,比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等,旅宿也可以很轻松有趣噢!对了,酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》,相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评,期待未来您继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩!
房间:酒店房间颜色搭配很出彩,特别喜欢酒店的床品,枕头,被子床垫恰到好处的软,可以舒适的睡个好觉好。
早餐:酒店早餐到11点结束,很大程度上满足了睡懒觉的需求,早餐为自助餐模式,菜品多中式西式均有,可以满足每个人的选择,厨师厨艺不错,味道很很好。
周边:酒店周边200米左右就是地铁口出入方便,周边美罗城、徐家汇书院、徐家汇天主教堂,吃喝玩乐看书静坐皆很方便。
服务:餐厅服务前台服务都很到位,退房的时候还送了酒店自制饼干和水,非常贴心。
零食宝篮:4瓶水三包零食(免费送)
深夜食堂:有吃夜宵习惯的,不能错过。
周末自助下午茶(仅周六、周日及节假日提供):水果不错,有阳光玫瑰芒果人参果,不想下去的,还有工作人员亲自送到酒店房间
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE,很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,位于徐家汇商圈,出行很便利噢。与光启公园和徐家汇圣依纳爵主教堂相邻。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
非常棒,很舒服的一次旅行,房间很干净,宽敞!
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE,很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,位于徐家汇商圈,出行很便利噢。与光启公园和徐家汇圣依纳爵主教堂相邻。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
房间整体还是比较满意的,定的亲子房面积还可以,超级大的海底小纵队的主题玩偶,小朋友特别喜欢,床很舒服,被套算亲肤的,睡着舒服。卫生间酒精湿巾比较贴心,虽然都会带马桶套。早餐也比较丰富,节假日性价比尚可。如果洗脸池旁有小朋友可以站立的凳子或阶梯就更好了。
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,秉承亚朵一贯的细致服务,还引入了城中热店,比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等,旅宿也可以很轻松有趣噢!对了,酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》,相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评,期待未来您继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩!
特地选的双床房,因为床的布置很特别,想起以前学校寝室。办入住和退房时都会主动提供矿泉水,很贴心。
一楼有个篮球场,可以在前台借篮球,很方便。不过篮球场有时会被人包场,需提前跟前台确认时间。
吹风机是戴森的,有化妆台及化妆凳。提供了很多免费的零食,还有挂耳咖啡,蜂蜜和茶。吧台上有无线充电,坐吧椅上喝喝咖啡看看窗外很舒服。
窗帘很好看,隔音也很好。
尊敬的宾客您好,很高兴您选择上海徐家汇A.T.HOUSE,看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢。A.T.HOUSE酒店是一个富有年轻活力的酒店,酒店致力于为每一位客官提供贴心细致的服务,而且您还这么认可我们的服务~客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励,我们会用心服务好每一位客人,期待和您下次相遇!
从小长在这里,小时候还在这里学游泳,现在每次回上海首选酒店,天使望故乡,在这里看得到天主教堂
尊敬的客人您好,感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE嘉邸酒店,也非常感谢您对酒店的认可及好评,非常感谢您!A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,我们秉承着一贯的细心细节服务,体谅住客的所有需求,努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价,这对我们来说是莫大的鼓舞呢,我们会继续保持的!非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩噢~
靠地铁近,交通方便,附近也很好逛,看演唱会住在附近,还是很好的,干净卫生,服务人员也很友好,下次会考虑再来。
尊敬的宾客您好,感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,秉承亚朵一贯的细致服务,还引入了城中热店,比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局,旅宿也可以很轻松有趣噢!对了,酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》,相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评,期待未来您继续选择A.T.HOUSE,体验这里的多面精彩!