全部点评
3999
口碑概览
点评数量、推荐率与图文占比。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
4.8
超棒
4.8 / 5
订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房，一家人口睡得很宽敞。床品很好，床和枕头都很舒服。房价包含了丰盛的自助早餐，下午茶和深夜食堂。房间里有欢迎水果赠送，每天有铂泉水瓶装水以及亚朵自制的茶和一些零食。
酒店还有自带的篮球场，孩子住店可以自由畅打，很是开心。酒店地点很好，步行至天主教堂，徐汇书院和光启公园和博物馆，很适合慵懒city walk。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
住客补充
离开时酒店还赠送了贴心的伴手礼，会持续关注亚朵集团。
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
5
超棒
5 / 5
大厅香香的大厅隔壁就是咖啡厅
房间有免费小零食吹风机是戴森喜欢（不像大部分酒店的吹风机风力都好弱）房间一共有三个镜子如果是三个女生住双人间的话可以不用抢镜子了整挺好
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于徐家汇商圈，出行很便利噢。与光启公园和徐家汇圣依纳爵主教堂相邻。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
住客补充
退房的时候送了小饼干，还挺好吃的缺点就是房间面积比较小
1 人觉得有用
精选长评情侣出游
5
超棒
5 / 5
是上海性价比超级高的五星酒店了，早饭品类不算多但是都是现做，中式面点很好吃，老公的葱油面也很香，特别提一嘴那个河虾真的很新鲜，不知道是不是台州餐馆同一个的厨师做的，我老公真的吃了整整一盘。景观不错可以看到美罗城，交通也方便，周围商场很多很方便吃饭逛街；环境卫生也很好，进门没有异味，卫生间打扫也很干净，吹风机还是戴森的，洗浴用品是lelabo的，mini吧的酒水都可以免费使用，入住体验真的很棒了！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，把用户需求和体验放在第一。也非常感谢您的带图五星好评，您的肯定是我们前进的动力，at全体工作人员一定会继续加油，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩
住客补充
顺便提下一泽小哥的服务真的很用心，有宾至如归的感觉了！
全部点评
可按出游类型筛选浏览：家庭亲子、朋友出游、情侣出游、商务出差等类型。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
不错整体环境整洁
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
酒店很干净，也很安静，位置好，服务也不错，性价比很高！前台的小姐姐小哥哥长得都很漂亮！
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸可以得到您的认可，非常非常感谢您一直选择A.T.HOUSE！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，融合了HOTEL的专业品质与HOME的舒适自在，希望为差旅及旅宿的每一位住客提供贴心细节的服务，轻松出行，舒适入住。设计汲取了星空、艺术、都市文化的灵感，客房均配备品质好物，纵享城市景观。非常期待与您再次相遇在A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
其他
5
超棒
5 / 5
服务很好，早餐也很丰富！
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务可以得到您的认可。非常开心我们的餐厅美食得到了您的肯定。让您赞不绝口的精致早餐来自于酒店特色餐厅La Dame南丹，主厨精选时令食材，以意料之外的搭配重塑海派饮食的五感盛宴。这里时刻呈现着生活的多面精彩，每一面，皆不凡！非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
朋友出游
5
超棒
5 / 5
房间不错前台小哥有个名字叫满月的服务很好
商家回复
尊敬的宾客您好，很高兴您选择上海徐家汇A.T.HOUSE，看到您对我们伙伴的认可，相信他接下来会更加努力工作哒~A.T.HOUSE酒店是一个富有年轻活力的酒店，酒店致力于为每一位客官提供贴心细致的服务，客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位客人，期待和您下次相遇！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间很干净，设备很齐全
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE位于徐家汇核心商圈，毗邻地铁1/9/11号线，出行很便利噢。酒店的设计是汲取了星空、人文、都市文化中的灵感，大堂还是一个艺术展览噢，非常适合打卡拍照呢！非常期待与您再次相遇在A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店地理位置优越，1号线徐家汇出来就到了，网红教堂和书店就在旁边。设施都是新的，智能化，外卖机器人送到房间。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE
朋友出游
5
超棒
5 / 5
房间卫生很干净，空间很大，床褥很舒服，去上海六天，住了三个酒店，我和朋友都觉得这个酒店是睡得最舒服的！并且头对头的双人床有一种高中住宿的感觉呢！
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对我们值班经理的认可及好评，再次非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
这几年每次住亚朵的新店都蛮惊喜，A.T house虽没特别标榜设计师店但是整体大堂的设计非常大气和现代房间布局设计也很现代很多细节都紧跟时尚家里挑剔的小朋友也很满意。早餐餐厅非常宽畅菜品品控很棒。
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
商务出差
3
住客评分
3 / 5
还可以吧！房间小！床头靠头！像宿舍楼。吹风机是戴森！
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎入住上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，您所预定的行政双床房房间面积约为30平米左右，房型采取的是背靠背的形式，较大的保护了客人隐私，如您不喜欢此类格局本酒店还设有好莱坞客房供您选择，如您不计前嫌欢迎您下次入住体验我们的好莱坞客房，会带给您一个全新不一样的体验，期待您的再次光临，上海徐家汇A.T.HOUSE酒店祝您工作愉快！！！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间干净整洁，窗外可见徐家汇天主堂。走时落下物品，客服帮找到，并寄回，服务专业及时，有机会再来
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店一线小伙伴们服务工作的认可，真的让我们很受鼓舞！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，还引入了城中热店，比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等，旅宿也可以很轻松有趣噢！对了，酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》，相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店位置出行很方便，旁边就是地铁站，早餐很棒，味道都很好👌🏻房间的话，落地窗看着舒服，不过房间不大，适合情侣，一家三口的话就会有点局促，哈哈哈
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你选择徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！如果一家三口来住，推荐您选择好莱坞客房哦，好莱坞客房提供的两张一米二的床可以合并为一张两米四的超大床，房间面积也会大一些，非常适合一家三口出游！希望您可以再次选择A.T.HOUSE，感受不一样的精彩！
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店位置在徐家汇商业中心，交通、餐饮和购物极为方便。酒店办理入住和退房效率极高，而且态度和蔼还端茶送水。酒店早餐丰富，食材选料上乘。客房设计前卫，结合许多智能功能，让客人有一个难忘的体验。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
一家四口第一次到上海旅行，首次预定A. T.house，酒店名称就像这个城市一样，时尚和大气。位置：位于徐家汇南丹路，离一号线地铁仅100米，乘地铁去外滩，陆家嘴，人民广场，豫园，淮海路都非常便利，基本30分钟均能到达。周围好几家商场，用餐和外卖特别方便；旁边既是徐家汇天主教堂，徐家汇书院；酒店设施及服务：房间配备智能马桶，戴森吹风机，机器人送餐，标准游泳池（必须提前一天预约），很干净设施完善；一楼有咖啡厅；早饭丰盛，可以外带咖啡；房间内百岁山矿泉水，按需提供。本人不喜欢拍照，仅有游泳池的照片。很遗憾没拍酒店照片。下次去上海，选择这里。
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
智能是特点，小机器人是亮点，挺好的，孩子喜欢
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
房间舒适，很有设计感，智能方便！
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
家庭亲子
5
超棒
5 / 5
酒店房间很不错，干净卫生，最满意的是还有免费洗衣服务，棒！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店一线小伙伴们服务工作的认可，真的让我们很受鼓舞！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，还引入了城中热店，比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等，旅宿也可以很轻松有趣噢！对了，酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》，相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩
朋友出游
5
超棒
5 / 5
很喜欢酒店的设计风格，很别致，工作人员的服务态度都很好。下午茶特别棒。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店一线小伙伴们服务工作的认可，真的让我们很受鼓舞！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，还引入了城中热店，比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等，旅宿也可以很轻松有趣噢！对了，酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》，相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
商务出差
5
超棒
5 / 5
酒店服务超级好，房间里面很干净和新，只是感觉房间偏小，其它都不吃！走的时候还送个小礼品！
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务可以得到您的认可，非常非常感谢您一直选择A.T.HOUSE！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，融合了HOTEL的专业品质与HOME的舒适自在，希望为差旅及旅宿的每一位住客提供贴心细节的服务，轻松出行，舒适入住。设计汲取了星空、艺术、都市文化的灵感，客房均配备品质好物，纵享城市景观。非常期待与您再次相遇在A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
朋友出游
5
超棒
5 / 5
除了房间有点小，花洒不好用之外，都很好！
位置不错，就在徐家汇的核心区域，交通很方便。
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务可以得到您的认可，也很感动您在百忙之中非常认真地给予了如此高的评价。A.T.HOUSE通过忠于内心的表达，别有巧思的设计，打破常规的细节及多元新颖的业态，致力打造浸润式的生活方式，这里除了是酒店，也是一处您可以不受约束做自己的地方噢。La Dame南丹是酒店的特色餐厅，主打中西合璧的创意融合菜，精选时令食材，以意料之外的搭配重塑海派饮食的五感盛宴。A.T.HOUSE注力呈现多面精彩，在A.T.HOUSE，您的每一面，皆不凡！非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
商务出差
1
住客评分
1 / 5
首先该酒店房间隔音效果特别差，外面的吵闹声晚上根本睡不着觉，其次该酒店卫生环境特别差，到处都是脏兮兮的，床单上布满污渍，根本不能睡，最后是该酒店价格特别高且服务态度一点都不好，客服不管房间的问题，不推荐大家入住。
商家回复
尊敬的客人您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，感谢您的点评，这次未能给您带来满意的入住体验十分抱歉，对于您反映的问题，我们第一时间反馈到了相关部门作相应处理，同时也会加强各部门的培训，如您不计前嫌欢迎您下次入住，定会给你一个满意的体验，上海徐家汇A.T.HOUSE酒店祝您生活愉快
6 人觉得有用
独自旅行
2.2
住客评分
2.2 / 5
明明订的是无烟房，但是17楼给我的房间一进门就是一股烟味（好像是1709）。由于当时很晚了也不想麻烦前台再换房间，结果一晚上都没睡好。被子的被套也非常硬，跟塑料一样。房间还有蚊子，晚上睡得辗转反侧，开了空调还出了一身汗。本来订了两晚，第二晚都没睡，直接就退房了，还亏了700多块钱，根本没法好好睡觉。我不是同行恶意评测，纯亚朵真爱粉，两年没回国了，结果很失望，以后可能也不会订亚朵了。对于追求高品质酒店的朋友还是别来住了，追求性价比凑合一下还行吧，毕竟吹风机都上dyson了。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于徐家汇商圈，出行很便利噢。与光启公园和徐家汇圣依纳爵主教堂相邻。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
4 人觉得有用
商务出差
1.2
住客评分
1.2 / 5
房间里设施陈旧，卫生脏乱，有强烈的汗臭味，入住巳是凌晨，晚上被薰的没法入睡。酒店第二天也解释了，但改变不了苦熬过去的晚上。
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您
3 人觉得有用
商务出差
2.5
住客评分
2.5 / 5
第一次遇到这么差的酒店服务，项链丢在房间了，但酒店没有主动打电话联系，而是我下午想起来问了酒店，酒店才说确实捡到了！
然后酒店选择快递寄出，居然选择了次日达的到付！！既然是到付是不是得问问客人需不需要次日达？真是太差劲了！
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您
3 人觉得有用
情侣出游
2.2
住客评分
2.2 / 5
总体体验感是很差的。休息不好的。
1、前天晚上机器人送外卖来，不是我们点的，是别人填成了我的房号，我老公收到以为我点的，跟我再三电话确认，因为我当时在外有事还没来办入住，然后他送回前台了。
2、我住20层，外面早上5点开始施工，听得清清楚楚还是很影响睡眠，这个不可控也没办法了。
3、早上9点保洁敲门，说前台跟她说我们房间需要退房清扫，又被吵醒。真的很无语。
4、入住前两天电话告知我健身房和泳池不能使用，我说那给我什么增补项呢，谈成了给我双早，但是你们酒店什么是亮点吸引的住客应该清楚，泳池不能使用那说不定有很多人就不会选择你家了。
总的来讲，应该不会来第二次。我回去补觉吧还是
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，同时致以诚挚的歉意。关于您反馈的问题，我们已经第一时间汇报给相关管理部门，审视服务流程与细节，进行整改和培训。本次入住未能给您一个完好的体验，我们深表歉意，如果您还有其他的反馈也期待与酒店取得联系，同时非常期望您能够再次体验酒店，给我们一次重新服务的机会，我们力争为您提供更优质的服务！
3 人觉得有用