3999份住客反馈 / 超棒
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订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房，一家人口睡得很宽敞
周边
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订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房，一家人口睡得很宽敞
餐饮
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酒店的早餐种类很丰富，味道也很好吃
外观
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很满意，环境很好，服务热情，有求必应！
其他
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订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房，一家人口睡得很宽敞
房间
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大厅香香的大厅隔壁就是咖啡厅房间有免费小零食吹风机是戴森喜欢（不像大部分酒店的吹风机风力都好弱）房间一共有三个镜子如果是三个女生住双人间的话可以不用抢镜子了整挺好
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地理位置极佳恒隆步行五分钟地铁口两分钟
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周边
2.5
住客评分
2.5 / 5
我们住在18层，连住3晚。窗外就是大马路晚上特别炒，半夜也车来车往关着窗户都能听见汽车路过的声音。房间有蚊子插了酒店提供的电蚊香也不管用一晚上咬了四五个包，凌晨一点起来打蚊子🦟，打死了俩只还有嗡嗡叫一晚上没休息好。酒店提供免费洗衣服务，说把脏衣服放指定袋子里挂门口第二天早上九点左右洗好还给你挂回来，我晚上十点挂门口第二天中午十一点一看衣服没给洗
，简直气不打一处来这是第二天要穿的衣服呀这下可好穿着脏衣服结束端午节上海之旅。本来高高兴兴的出来玩可是酒店没选对实在太影响心情了。酒店大大小小也住过几十家了头一个差评给你们了
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您。
5 人觉得有用
房间
2
住客评分
2 / 5
设施：冬天入住的千万要避雷！！没有新风系统，只有中央空调，冬天只有制热模式，以至于房间闷的不得了，一进房间空气都是热且干燥的，一晚上睡不着，空调开了闷，空调关了更闷，大半夜两点多热的实在睡不着打电话给前台，前台让把窗户打开通风，我还得穿上外套，硬是坐着等通风，非常差的体验感！本来定了三天的房间，第二天赶紧换酒店，住不了一点！其次就是装修风格，窗帘的设计特别离谱，大半夜的被它吓到很多次，仿佛一个人的影子在那。总之，完全不值这个价！但有一说一，工作人员的服务是好的，表达了歉意且送了小礼品。
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您。
4 人觉得有用
房间
3
住客评分
3 / 5
体验感很差的一次，入住前服务电话没有对酒店空调设备进行解析，到店办理入住才被告知酒店空调系统制冷和供暖不能同时满足，现在酒店已经全面关闭制冷功能只能开窗通风！入住期间上海20多度的天气，而且房间从早上8点至下午5点都处于日照状态，室内空气极其闷热，早上无法长时间呆在酒店，晚上睡觉热醒出汗！向前台反应只安排了风扇散热，第一次住酒店是开窗吹风扇的，很无语。加上对面有工地施工，一大早就被施工噪音吵醒又不能关窗，很崩溃，只能一大早匆忙出去，一次不会再选择入住。
商家回复
尊敬的宾客您好，非常感谢阁下的入住与点评！感谢您的意见，对于这次给您带来的不便体验，我们深感抱歉。我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，我们将会加强对酒店软件硬件设施的提升，务求让阁下下次入住有更为舒适整洁的环境、希望您下次光临有一个全新的感受！热切期待再次光临体验！
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其他
3
住客评分
3 / 5
体验感很差的一次，入住前服务电话没有对酒店空调设备进行解析，到店办理入住才被告知酒店空调系统制冷和供暖不能同时满足，现在酒店已经全面关闭制冷功能只能开窗通风！入住期间上海20多度的天气，而且房间从早上8点至下午5点都处于日照状态，室内空气极其闷热，早上无法长时间呆在酒店，晚上睡觉热醒出汗！向前台反应只安排了风扇散热，第一次住酒店是开窗吹风扇的，很无语。加上对面有工地施工，一大早就被施工噪音吵醒又不能关窗，很崩溃，只能一大早匆忙出去，一次不会再选择入住。
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尊敬的宾客您好，非常感谢阁下的入住与点评！感谢您的意见，对于这次给您带来的不便体验，我们深感抱歉。我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，我们将会加强对酒店软件硬件设施的提升，务求让阁下下次入住有更为舒适整洁的环境、希望您下次光临有一个全新的感受！热切期待再次光临体验！
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周边
3
住客评分
3 / 5
体验感很差的一次，入住前服务电话没有对酒店空调设备进行解析，到店办理入住才被告知酒店空调系统制冷和供暖不能同时满足，现在酒店已经全面关闭制冷功能只能开窗通风！入住期间上海20多度的天气，而且房间从早上8点至下午5点都处于日照状态，室内空气极其闷热，早上无法长时间呆在酒店，晚上睡觉热醒出汗！向前台反应只安排了风扇散热，第一次住酒店是开窗吹风扇的，很无语。加上对面有工地施工，一大早就被施工噪音吵醒又不能关窗，很崩溃，只能一大早匆忙出去，一次不会再选择入住。
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尊敬的宾客您好，非常感谢阁下的入住与点评！感谢您的意见，对于这次给您带来的不便体验，我们深感抱歉。我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，我们将会加强对酒店软件硬件设施的提升，务求让阁下下次入住有更为舒适整洁的环境、希望您下次光临有一个全新的感受！热切期待再次光临体验！
4 人觉得有用
餐饮
4
住客评分
4 / 5
想要奢华舒适的就可以划走了。入住服务前台很冷漠，来早了入住房间没打扫好，吃完一顿饭回来房间还没有打扫好！各种找理由，不负责的态度，也建议小伙伴们选择时参考这家酒店。唯一觉得还行就是房间装修很现代，适合潮人出行。本来订了2天行程，第2天果断换酒店了！
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您
3 人觉得有用
房间
4.7
超棒
4.7 / 5
总体可以的！第一晚没开空调闷热的睡不着想让前台拿个小被子凌晨打电话没人接听了。后面开着空调就好了，主要是不通风不比家里，所以温度不高也必须开着空调。还有一点预定的时候和前台确定了小宝宝能游泳，去了说3.5岁以下的都不行。有一点失落，特别是大家都换好衣服了的，都是经理补偿了一份下午茶，也是很有诚意了。酒店离地铁口很近，但是温馨提醒最近的口没有电梯。满分10分可以打8分，前台服务和餐厅服务都不错
商家回复
朋友，都说山是水的故事，云是风的故事，而您是我的故事。我们深知酒店各项服务设施并没有您想象那么完美，但是我们努力成为心中的“优质甑选”，虽不及新东方的才华，但却是努力的小孩，微笑迎着光～
3 人觉得有用
餐饮
4.7
超棒
4.7 / 5
总体可以的！第一晚没开空调闷热的睡不着想让前台拿个小被子凌晨打电话没人接听了。后面开着空调就好了，主要是不通风不比家里，所以温度不高也必须开着空调。还有一点预定的时候和前台确定了小宝宝能游泳，去了说3.5岁以下的都不行。有一点失落，特别是大家都换好衣服了的，都是经理补偿了一份下午茶，也是很有诚意了。酒店离地铁口很近，但是温馨提醒最近的口没有电梯。满分10分可以打8分，前台服务和餐厅服务都不错
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朋友，都说山是水的故事，云是风的故事，而您是我的故事。我们深知酒店各项服务设施并没有您想象那么完美，但是我们努力成为心中的“优质甑选”，虽不及新东方的才华，但却是努力的小孩，微笑迎着光～
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4.7
超棒
4.7 / 5
总体可以的！第一晚没开空调闷热的睡不着想让前台拿个小被子凌晨打电话没人接听了。后面开着空调就好了，主要是不通风不比家里，所以温度不高也必须开着空调。还有一点预定的时候和前台确定了小宝宝能游泳，去了说3.5岁以下的都不行。有一点失落，特别是大家都换好衣服了的，都是经理补偿了一份下午茶，也是很有诚意了。酒店离地铁口很近，但是温馨提醒最近的口没有电梯。满分10分可以打8分，前台服务和餐厅服务都不错
商家回复
朋友，都说山是水的故事，云是风的故事，而您是我的故事。我们深知酒店各项服务设施并没有您想象那么完美，但是我们努力成为心中的“优质甑选”，虽不及新东方的才华，但却是努力的小孩，微笑迎着光～
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房间
5
超棒
5 / 5
地理位置很好，坐地铁方便。旁边挺多景点的。
双床房蛮好的，看电视也很方便。就是空调一直是暖气，那晚吹的有点热，离开的时候前台送了饼干。可惜没有吃上酒店的下午茶。下次还会住这边。
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
2 人觉得有用
其他
5
超棒
5 / 5
地理位置很好，坐地铁方便。旁边挺多景点的。
双床房蛮好的，看电视也很方便。就是空调一直是暖气，那晚吹的有点热，离开的时候前台送了饼干。可惜没有吃上酒店的下午茶。下次还会住这边。
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
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餐饮
5
超棒
5 / 5
地铁出来拐个弯就是，十分方便，附近就是徐家汇大教堂和徐家汇书院，恒隆广场和美罗城商圈。去上海体育馆或者体育场看演唱会地铁一站路，或者步行骑行很方便。
这个系列的亚朵很有现代艺术气息，二楼的下午茶和晚上的深夜食堂环境超不错的，蛋糕好吃，鸡汤馄饨和大肉美味。
房间因为原定房型没有释放要等一些时间，直接给升级了倾慕套间，视野和装饰很棒，送物到房非常方便，满足了看完演唱会想吃果盘的需要～床品舒适，服务一流，退房时送了伴手礼，是很大一个唱片饼干～
下次演唱会继续住这里～
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
2 人觉得有用
房间
1
住客评分
1 / 5
酒店味道大，一进去都是装修味道，环境一般，服务也不好，晚上要了儿童拖鞋，很久不送来，的打电话催促二次，才用机器人送过来，耽误很久，整体体验感极差，房间实际面积也很小
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您
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房间
1
住客评分
1 / 5
分了一个窗户不能开的房子空调调不了室内很热很闷冷气也没有再也不会住这家酒店了避雷！前台服务和其他亚朵相比也很一般
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。目前酒店冬天中央空调为暖气模式，无法随时切换冷气给您带来的不便酒店深表歉意，酒店将尽快落实空调不能制冷的补救措施，我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您
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餐饮
5
超棒
5 / 5
此次两天上海行，几番选择，最终订了这家酒店。以当晚的价格，进入酒店后第一眼就出乎意料的好。大堂环境优雅，前台服务专业。另外还有这几点不得不赞👍
1.酒店地理位置优越，交通便利。它位于徐家汇市中心，靠近徐家汇图书馆，旁边是徐光启公园，第二天起步行去徐家汇教堂，上海电影博物馆，都是人少，很值得一看的地方，且步行均可到达。
2.住宿条件满意。智能马桶，戴森吹风机，洗澡水够大，枕头的回弹功能很好，客用浴袍干净。
3.入睡很安静，提高睡眠质量。虽在市中心，但睡觉一点都听不到杂音，非常安静，睡眠质量很好。
4.早餐丰盛。咖啡，果汁，面包，海鲜粥，三杯鸡，牛肉炒饭等，中西结合，任君选择，早上吃得很饱，中午还省去了一顿。
出行在外，这家酒店值得选择！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于徐家汇商圈，出行很便利噢。与光启公园和徐家汇圣依纳爵主教堂相邻。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
此次两天上海行，几番选择，最终订了这家酒店。以当晚的价格，进入酒店后第一眼就出乎意料的好。大堂环境优雅，前台服务专业。另外还有这几点不得不赞👍
1.酒店地理位置优越，交通便利。它位于徐家汇市中心，靠近徐家汇图书馆，旁边是徐光启公园，第二天起步行去徐家汇教堂，上海电影博物馆，都是人少，很值得一看的地方，且步行均可到达。
2.住宿条件满意。智能马桶，戴森吹风机，洗澡水够大，枕头的回弹功能很好，客用浴袍干净。
3.入睡很安静，提高睡眠质量。虽在市中心，但睡觉一点都听不到杂音，非常安静，睡眠质量很好。
4.早餐丰盛。咖啡，果汁，面包，海鲜粥，三杯鸡，牛肉炒饭等，中西结合，任君选择，早上吃得很饱，中午还省去了一顿。
出行在外，这家酒店值得选择！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于徐家汇商圈，出行很便利噢。与光启公园和徐家汇圣依纳爵主教堂相邻。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
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周边
5
超棒
5 / 5
All is very good!!!
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢！
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房间
5
超棒
5 / 5
原本以为这个地理位置房间会很小结果出奇意外地大尤其亲子房小朋友乐不思蜀旁边天主教堂和徐家汇商圈简直不能再满意
服务也很好前台小姐姐很热情可惜天公不作美要不然要多住两天了
对了早餐也值回票价！楼下还有咖啡厅停车有立体车库！
锁定这家酒店！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
2 人觉得有用
其他
4.5
很好
4.5 / 5
怎么说呢，感觉是个不大成熟的酒店，当然，也可能是风格太年轻，不适合我了。
有很多新鲜的创意设计，比如无线充电台，沙发扶手上的小插座等等
但也有些：不大方便，比如床位莫名的地台，要琢磨一下的水龙头。。。地台虽然隔出客厅卧室分区，但也显得局促和行动麻烦，毕竟总面积不大
服务也没啥大毛病，但也不成熟，比如说是会员系统原因迟迟开不出的发票还列不清金额（主动加微信来补票还是要表扬），入住的时候小哥在忙于接客房或者订房电话之类傻傻站在前台无人接待好容易来了另外一位小哥但不确认状况的他一度大眼瞪小眼让人无所适从。。。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于徐家汇商圈，出行很便利噢。与光启公园和徐家汇圣依纳爵主教堂相邻。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
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房间
5
超棒
5 / 5
酒店公共空间简约优雅，艺术气息浓厚，房间设计小而精，设备精致现代，尤其床品不错，让看完大师赛疲劳的我得到充分睡眠，肩膀也不痛了。服务是有求必应，有接触充电和送外卖机器人，这点非常好。很符合新酒店，算是出行徐家汇的理想选择了。
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也很荣幸您对于我们服务的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，这里不仅仅是HOTEL，也是HOME。酒店设计上汲取了各种灵感，大胆但不突兀，潮流且创意，超多打卡点，出片率非常高，呈现出生活的多面精彩。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
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周边
5
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5 / 5
酒店公共空间简约优雅，艺术气息浓厚，房间设计小而精，设备精致现代，尤其床品不错，让看完大师赛疲劳的我得到充分睡眠，肩膀也不痛了。服务是有求必应，有接触充电和送外卖机器人，这点非常好。很符合新酒店，算是出行徐家汇的理想选择了。
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感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也很荣幸您对于我们服务的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，这里不仅仅是HOTEL，也是HOME。酒店设计上汲取了各种灵感，大胆但不突兀，潮流且创意，超多打卡点，出片率非常高，呈现出生活的多面精彩。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
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其他
5
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5 / 5
酒店公共空间简约优雅，艺术气息浓厚，房间设计小而精，设备精致现代，尤其床品不错，让看完大师赛疲劳的我得到充分睡眠，肩膀也不痛了。服务是有求必应，有接触充电和送外卖机器人，这点非常好。很符合新酒店，算是出行徐家汇的理想选择了。
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感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也很荣幸您对于我们服务的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，这里不仅仅是HOTEL，也是HOME。酒店设计上汲取了各种灵感，大胆但不突兀，潮流且创意，超多打卡点，出片率非常高，呈现出生活的多面精彩。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
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餐饮
5
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酒店公共空间简约优雅，艺术气息浓厚，房间设计小而精，设备精致现代，尤其床品不错，让看完大师赛疲劳的我得到充分睡眠，肩膀也不痛了。服务是有求必应，有接触充电和送外卖机器人，这点非常好。很符合新酒店，算是出行徐家汇的理想选择了。
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感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也很荣幸您对于我们服务的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，这里不仅仅是HOTEL，也是HOME。酒店设计上汲取了各种灵感，大胆但不突兀，潮流且创意，超多打卡点，出片率非常高，呈现出生活的多面精彩。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
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房间
5
超棒
5 / 5
这次入住选择直接打车，感受会比较好，精英套房会比较大，室内有暖气，在春天还会寒冷的季节，还是比较舒服的。床品很好，有股香香的味道，也比较接近家里的的床品的感觉，整体还是比较舒服的，唯一还是不太完美、就是啊姨不太爱给厕纸
商家回复
谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于南丹路15号徐家汇核心商圈，靠近地铁1/9/11线，毗邻光启公园、港汇恒隆、美罗城，网罗吃喝玩乐噢。同时大堂设有联名艺术展，如果想在酒店休憩放松，也是个不错的选择呢，拍片出片率很高噢。非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，感受这里的多面精彩！
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