3999份住客反馈 / 超棒
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订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房，一家人口睡得很宽敞
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订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房，一家人口睡得很宽敞
餐饮
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酒店的早餐种类很丰富，味道也很好吃
外观
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很满意，环境很好，服务热情，有求必应！
其他
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订了高层亲子2.4米宽的大床房18层的景观房，一家人口睡得很宽敞
房间
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大厅香香的大厅隔壁就是咖啡厅房间有免费小零食吹风机是戴森喜欢（不像大部分酒店的吹风机风力都好弱）房间一共有三个镜子如果是三个女生住双人间的话可以不用抢镜子了整挺好
休闲娱乐
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地理位置极佳恒隆步行五分钟地铁口两分钟
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其他 · 上海徐家汇A.T.HOUSE嘉邸酒店首屏视频
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住客实拍点评
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其他
5
超棒
5 / 5
暑假带家人入住，前台和客房服务态度不错，打扫阿姨很亲切。虽然房间的确不大，但各项设施都还不错，床头柜有无线充电，蓝牙音箱，戴森吹风机，衣帽间和浴室属于复古风，我娃很喜欢他家牙膏的味道。每天都有茶饮零食、挂耳咖啡和蜂蜜棒补充，唯一不足的是没有冰箱，但是我有叫了冰桶。早餐很好，看隔壁桌来不及吃还可以打包。叫餐有机器人送到房间服务，每天可以免费洗衣服，也是机器人来拿，洗好了送到房间。唯一一个就是地铁口不怎么友好，徐家汇1号口虽然离酒店很近，地图190米，但是要走好远好多楼梯，我们从虹桥火车站坐到徐家汇要从20号口走到1号，真的走到怀疑人生。建议从3号口出来，还有一节扶梯可乘坐，行李多的务必注意。附近几个商场逛街方便，还有，楼下的咖啡很赞。
商家回复
尊敬的宾客您好，很高兴您选择上海徐家汇A.T.HOUSE，看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢。A.T.HOUSE酒店是一个富有年轻活力的酒店，酒店致力于为每一位客官提供贴心细致的服务，而且您还这么认可我们的服务~客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位客人，期待和您下次相遇！
周边
5
超棒
5 / 5
酒店位置非常友好，离地铁站非常近，周边配套也很完美，离好吃的小店都很近，住宿环境舒适，早餐也很好吃😋离徐家汇书院和大教堂非常近，房间内可以直接看到教堂的景观。酒店大堂旁边就是铁手咖啡，咖啡星人非常满意！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，还引入了城中热店，比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等，旅宿也可以很轻松有趣噢！对了，酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》，相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
其他
5
超棒
5 / 5
酒店位置非常友好，离地铁站非常近，周边配套也很完美，离好吃的小店都很近，住宿环境舒适，早餐也很好吃😋离徐家汇书院和大教堂非常近，房间内可以直接看到教堂的景观。酒店大堂旁边就是铁手咖啡，咖啡星人非常满意！
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店,A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，秉承亚朵一贯的细致服务，还引入了城中热店，比如大堂一楼的亚洲50强铁手咖啡制造局、酒店三楼的菩提瑜伽等，旅宿也可以很轻松有趣噢！对了，酒店大堂是个艺术展览-《觉·寻找生命的锚点》，相信您应该也拍了很多美美帅帅的照片了吧。再次感谢您的好评，期待未来您继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩！
其他
5
超棒
5 / 5
这家酒店没有让我失望，体验感极佳。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
公共区域
5
超棒
5 / 5
酒店就在徐家汇地铁1号口拐弯处，出行便利
酒店温馨舒适，设施新，早餐丰盛，外卖送餐有机器人，提供免费洗衣服务，泳池健身房需要提前一天预约
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
房间
4
住客评分
4 / 5
亚朵的品味一直在线，整体风格偏日式，房间比较紧凑功能划分很清楚。地点毗邻徐家汇地铁站1号出口100余米，出行到各处city walk非常方便，就是出站到出口要走500米。早餐种类比较齐全，中式地方的现场制作粉汤和西式早餐一应俱全，现磨咖啡不错也可以打包外带。酒店房间准备了小零食和永璞咖啡包、亚朵**绿茶可以及时补充能量。有一个小小的安全隐患，尤其是带孩子入住，床的位置在一个高台上面，有时候不经意会忘了有台阶存在，建议酒店尽量有提示或者进行改善。
商家回复
尊敬的宾客您好，很高兴您选择上海徐家汇A.T.HOUSE，感谢您的五分点评哦！酒店地处徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，有着都市的热闹和方便，酒店自助早餐品种丰富，外带会有打包盒的哦!家，是避风的港湾，是温馨的小窝，酒店一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中那个家外之家，期盼您下次回家！
周边
4
住客评分
4 / 5
亚朵的品味一直在线，整体风格偏日式，房间比较紧凑功能划分很清楚。地点毗邻徐家汇地铁站1号出口100余米，出行到各处city walk非常方便，就是出站到出口要走500米。早餐种类比较齐全，中式地方的现场制作粉汤和西式早餐一应俱全，现磨咖啡不错也可以打包外带。酒店房间准备了小零食和永璞咖啡包、亚朵**绿茶可以及时补充能量。有一个小小的安全隐患，尤其是带孩子入住，床的位置在一个高台上面，有时候不经意会忘了有台阶存在，建议酒店尽量有提示或者进行改善。
商家回复
尊敬的宾客您好，很高兴您选择上海徐家汇A.T.HOUSE，感谢您的五分点评哦！酒店地处徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，有着都市的热闹和方便，酒店自助早餐品种丰富，外带会有打包盒的哦!家，是避风的港湾，是温馨的小窝，酒店一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中那个家外之家，期盼您下次回家！
房间
5
超棒
5 / 5
第一次住A T，服务和环境相当在线，酒店地段也很好，走几步就是地铁口，酒店的早餐很丰盛很好吃！下次还会选择这家酒店
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务得到您的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，酒店坐落于海源之源—徐家汇时尚核心商圈，距离徐宽汇地铁站100米，倚靠地标建筑徐家汇天主教堂，毗邻光启公园，距离港汇恒隆广场、One ITC国贸汇、太平洋百货和美罗城步行仅10-15分钟，酒店周边半径5公里内聚集衡山路、武康路、高安路、淮海中路、武康大楼等沪上小资小卡圣地。非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
房间
5
超棒
5 / 5
前台迎接热情，接行李送茶水。房间打扫卫生的阿姨态度很好，续房卫生做的很好，值得表扬👍🏿
早餐品种多，中西餐都有，还有本地特色的小笼包和汤面，就餐环境很好
房间设施新，提供了免费的小吃和百发山水
提供封闭的消毒浴袍，戴森吹风机
谢谢前台的延迟退房，遗忘了小东西，感谢及时致电
酒店有独立的大堂，距离徐家汇书院，大教堂
近，去太平洋百货等商场步行可达，离徐家汇地
铁站一号口也很近，约150米
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对我们值班经理的认可及好评，再次非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
公共区域
5
超棒
5 / 5
酒店环境优雅，大气，上档次，家人很喜欢，前台工作人员服务也很到位，很赞
商家回复
尊敬的客人您好，感谢你下榻徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可及好评，非常感谢您！A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，我们秉承着一贯的细心细节服务，体谅住客的所有需求，努力每位选择A.T.HOUSE的住客提供细致的服务。感谢您给予的评价，这对我们来说是莫大的鼓舞呢，我们会继续保持的！非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，体验这里的多面精彩噢
其他
5
超棒
5 / 5
设施：没的说，设计感十足，新也干净
卫生：卫生整洁
环境：如图，真实写照，还有泳池和健身房配，就是需要提前一天预约比较不人性化，泳池跟培训班共用，都是孩子比较多，感觉很掉档，如果改善一下就很好。
服务：前台服务很好，入住退房都会贴心给水，洗漱用品都是独立包装设计，很用心。
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务可以得到您的认可。客房突破式地推出“背靠背”双床房，是希望在共享的空间中为住客创造私密空间，满足和而不同的入住需求。同时客房内均配备了品质好物，提供更加舒适的住宿感受。恭喜您解锁了大堂的艺术互动装置-非同凡响画廊，希望能为您的入住增添一丝乐趣。感谢您对服务不足之处的理解，我们会加以改进与提升，也非常感谢您的祝福！期待与您再次相遇在A.T.HOUSE。
公共区域
5
超棒
5 / 5
有特色的一家酒店，服务也不错，提供洗衣服务很方便，大厅布置也很漂亮，一楼咖啡制作局可以逛累回来喝一杯解乏，很惬意
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务可以得到您的认可。A.T.HOUSE不仅是豪华潮流酒店，更是多元生活综合体噢。客房内均配备了品质好物，为每一位旅宿A.T.HOUSE的住客提供更加舒适的住宿体验。我们注力呈现多面精彩，希望您在这里的每一刻都体验非凡。非常期待与您再次相遇在A.T.HOUSE。
房间
5
超棒
5 / 5
酒店位置优越！装修简洁很有设计感！硬件条件行不错，离旁边的徐家汇书院、大教堂很近！周边商业也很方便，是一家很不错的酒店！五星好评👍
商家回复
谢谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于南丹路15号徐家汇核心商圈，靠近地铁1/9/11线，毗邻光启公园、港汇恒隆、美罗城，网罗吃喝玩乐噢。同时大堂设有联名艺术展，如果想在酒店休憩放松，也是个不错的选择呢，拍片出片率很高噢。非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，感受这里的多面精彩！
其他
5
超棒
5 / 5
住宜山路酒店的时候，打车经过看到门面就种草了这家酒店。设计感满满，大堂宽敞、舒适、时尚。和好久不见的友人在这里聊一下午，旁边就是网红的荷包蛋咖啡，咖啡店的金属造型超抢眼
房间升级到双床，一开始见到还不太适应，习惯了并排的布局，第一次见到两个床头靠头摆放的，开玩笑说像在英国住宿舍呢！后来发现因为两人背着睡的，睡前滑手机也互相不干扰😆
房间布置得宜，挂衣服的地方不知为何也让我联想到英国地铁🇬🇧房间还有一篮子满满的零食，好开心（不过没有冰箱哦，不方便买东西回来冰）
很有趣的一次房型体验，服务也很好，大推这家酒店
商家回复
谢谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于南丹路15号徐家汇核心商圈，靠近地铁1/9/11线，毗邻光启公园、港汇恒隆、美罗城，网罗吃喝玩乐噢。同时大堂设有联名艺术展，如果想在酒店休憩放松，也是个不错的选择呢，拍片出片率很高噢。非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，感受这里的多面精彩
周边
5
超棒
5 / 5
离地铁很近，楼下的咖啡店不错，1楼还能拍照，房间视野很好，很棒的假期
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，也非常感谢您对酒店的认可。A.T.HOUSE是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌，位于南丹路15号徐家汇核心商圈，靠近地铁1/9/11线，毗邻光启公园、港汇恒隆、美罗城，网罗吃喝玩乐噢。同时大堂设有联名艺术展，如果想在酒店休憩放松，也是个不错的选择呢，拍片出片率很高噢。非常期待您未来继续选择A.T.HOUSE，感受这里的多面精彩！
房间
5
超棒
5 / 5
位置出行优越，地铁和打车都很方便，感觉比较干净，态度也很好。
商家回复
感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很荣幸我们的服务可以得到您的认可，也很感动您在百忙之中非常认真地给予了如此高的评价。A.T.HOUSE通过忠于内心的表达，别有巧思的设计，打破常规的细节及多元新颖的业态，致力打造浸润式的生活方式，这里除了是酒店，也是一处您可以不受约束做自己的地方噢。La Dame南丹是酒店的特色餐厅，主打中西合璧的创意融合菜，精选时令食材，以意料之外的搭配重塑海派饮食的五感盛宴。A.T.HOUSE注力呈现多面精彩，在A.T.HOUSE，您的每一面，皆不凡！非常期待可以与您再次相遇在A.T.HOUSE。
其他
1.7
住客评分
1.7 / 5
第二次入住，说实话，房间一般。第一次入住，发现房间里有台阶，因为带着孩子，有安全隐患，跟酒店商量换房间，前台让我们出钱升级房间，于是我们花钱升级了套房。后来酒店值班经理发信息让帮忙好评，还许诺好评后下次有机会入住，免费升级。这次再出差，再次入住，发现还是有台阶，跟前台商量，又说让我们花钱升级房间，突然想到值班经理给我的许诺，发了信息给他，没想到到现在也没回复我信息，感觉不被尊重且受骗，只得自己又花钱升级房间，望大家擦亮眼睛！
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，这次未能给您带来满意的入住体验十分抱歉，我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。对于您反映的问题我们已第一时间反馈给相关部门进行处理并进行整改，如您在主期间有任何问题可随时拨打前台电话，前台小伙伴会第一时间为您解决，如您不计前嫌欢迎您下次再来，提前致电前台为您安排好房间，上海徐家汇A.T.HOUSE酒店祝您生活愉快！
16 人觉得有用
外观
2.7
住客评分
2.7 / 5
感觉被携程狠狠的骗了！表明的五星级酒店，其实就是一个高端一点的亚朵酒店，比商务酒店好点的地方！大堂感官像一般旅馆，没有游泳池，没有健身房。房间没有浴缸，没有冰箱，没有保险柜，没有咖啡机，甚至连亚朵酒店常备的小茶壶都没有！亚朵酒店大堂还有几本书可读，这里都没有。优点是给免费洗衣服，有夜宵可吃，早餐比一般亚朵好点。说的是离地铁近，确实是离一号线一号口也就二百米，可是下了地铁口才知道，离上地铁处至少八百米！你就说是亚朵酒店高端多好，干嘛不够级别非要说够哪？往北走到路口，有个上海建国酒店，档次不低还便宜。感觉这次被骗了！
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您。
9 人觉得有用
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2.7
住客评分
2.7 / 5
感觉被携程狠狠的骗了！表明的五星级酒店，其实就是一个高端一点的亚朵酒店，比商务酒店好点的地方！大堂感官像一般旅馆，没有游泳池，没有健身房。房间没有浴缸，没有冰箱，没有保险柜，没有咖啡机，甚至连亚朵酒店常备的小茶壶都没有！亚朵酒店大堂还有几本书可读，这里都没有。优点是给免费洗衣服，有夜宵可吃，早餐比一般亚朵好点。说的是离地铁近，确实是离一号线一号口也就二百米，可是下了地铁口才知道，离上地铁处至少八百米！你就说是亚朵酒店高端多好，干嘛不够级别非要说够哪？往北走到路口，有个上海建国酒店，档次不低还便宜。感觉这次被骗了！
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尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您。
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房间
2.3
住客评分
2.3 / 5
年三十晚上为了能睡好点，带着孩子一起住市区酒店，因为郊区烟花放的厉害。但是这一晚住的非常不满意，亚朵主打的所谓“深睡”，根本没体会到，反映一下不足之处。第一：室内温度21℃左右，但是睡下后盖被子热，不盖被子冷，被子透气性差，而且布料声音非常大，翻个身能把旁边人吵醒。第二：床垫很软，普通弹簧床垫，支撑力差，早上起来腰酸背痛。枕头勉强算是乳胶枕，感觉乳胶含量很低，一压就塌。第三：当时我们要多一床被子，服务回应很慢，过了很久也没送上来，我们后来回电不需要了。第四：新风系统不好用，一档风声音大，风对着床吹，影响睡眠，非常不适，而且很干燥，小朋友都流鼻血了，后来干脆关掉了，倒也不至于太闷。这一晚睡的心情非常差，几乎是每一两个小时就要醒过来一次，凌晨三点醒来之后房间温度以及床品的不适导致我和孩子四点多才重新睡下，折磨人，住过那么多酒店从来没有睡的这么差过，第一次差评献给这酒店了。早上给前台反应这些问题，也没给到我满意的答复。
商家回复
尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您
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2.3
住客评分
2.3 / 5
年三十晚上为了能睡好点，带着孩子一起住市区酒店，因为郊区烟花放的厉害。但是这一晚住的非常不满意，亚朵主打的所谓“深睡”，根本没体会到，反映一下不足之处。第一：室内温度21℃左右，但是睡下后盖被子热，不盖被子冷，被子透气性差，而且布料声音非常大，翻个身能把旁边人吵醒。第二：床垫很软，普通弹簧床垫，支撑力差，早上起来腰酸背痛。枕头勉强算是乳胶枕，感觉乳胶含量很低，一压就塌。第三：当时我们要多一床被子，服务回应很慢，过了很久也没送上来，我们后来回电不需要了。第四：新风系统不好用，一档风声音大，风对着床吹，影响睡眠，非常不适，而且很干燥，小朋友都流鼻血了，后来干脆关掉了，倒也不至于太闷。这一晚睡的心情非常差，几乎是每一两个小时就要醒过来一次，凌晨三点醒来之后房间温度以及床品的不适导致我和孩子四点多才重新睡下，折磨人，住过那么多酒店从来没有睡的这么差过，第一次差评献给这酒店了。早上给前台反应这些问题，也没给到我满意的答复。
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尊敬的宾客您好，欢迎您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，根据您描述的问题：非常抱歉您对酒店的入住体验感到失望。我们真诚地接受您的反馈，并非常重视每一位客人的意见。作为酒店管理团队，我们致力于提供舒适和愉快的住宿环境，我已经将您的意见转达给我们的维护团队，并确保他们会立即采取行动，以改善酒店设施的状况。我们衷心期待能有机会再次迎接您的光临，为您提供一个满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需求，请随时告诉我们，我们将竭诚为您服务。上海徐家汇A.T.HOUSE酒店欢迎您
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2.3
住客评分
2.3 / 5
年三十晚上为了能睡好点，带着孩子一起住市区酒店，因为郊区烟花放的厉害。但是这一晚住的非常不满意，亚朵主打的所谓“深睡”，根本没体会到，反映一下不足之处。第一：室内温度21℃左右，但是睡下后盖被子热，不盖被子冷，被子透气性差，而且布料声音非常大，翻个身能把旁边人吵醒。第二：床垫很软，普通弹簧床垫，支撑力差，早上起来腰酸背痛。枕头勉强算是乳胶枕，感觉乳胶含量很低，一压就塌。第三：当时我们要多一床被子，服务回应很慢，过了很久也没送上来，我们后来回电不需要了。第四：新风系统不好用，一档风声音大，风对着床吹，影响睡眠，非常不适，而且很干燥，小朋友都流鼻血了，后来干脆关掉了，倒也不至于太闷。这一晚睡的心情非常差，几乎是每一两个小时就要醒过来一次，凌晨三点醒来之后房间温度以及床品的不适导致我和孩子四点多才重新睡下，折磨人，住过那么多酒店从来没有睡的这么差过，第一次差评献给这酒店了。早上给前台反应这些问题，也没给到我满意的答复。
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房间
2.7
住客评分
2.7 / 5
怎么说呢，A.T.HOUSE算是亚朵的豪华品牌了，这次的入住体验确实让我有点小失望。普通房型含双早价位在1k左右，但是入住却让我有点觉得不值当。
首先先说我个人碰到的问题所在，第一点我个人觉得欠缺的是前台服务人员的服务态度，这和我在萨和的体验截然不同，并不是说服务态度恶劣，而是有待提高。当天办理完入住后发现，床头总控装置四个灯光按键全部失灵，设施问题暂且不提，最让我疑惑的是前台服务人员的处理方式，让工作人员上门检修…首先一点，我入住到我的房间之后，这算是我的一个私密空间吧，难道不应该是妥善安置好客人之后再进行检修吗？师傅进门之后则开始检修，我呢请问？在我再次和前台沟通之后，我才下楼给我办理升房入住。
在我以为升级房型之后会改善我今天的糟糕心情之后，我发现事情并没有结束，升级的房型是一间可口可乐的主题房间，刚开始进门确认有感受到主题氛围，可是细节却让我大为失望。房间的布局和普通房间近乎相似，仅仅添加一个抱枕，可口可乐小冰箱（没有插座可以插电），三瓶可乐（没有提供开瓶器），主题可口可乐床尾巾。再来说说我最诧异的，就是这个房间的布线，可谓是看得出来“临时加工”，甚至墙上有个明显的洞口？我可以合理怀疑这个洞口是干什么的么？这个洞口再怎么样，作为携程五钻豪华酒店，亚朵豪华生活方式品牌，这么明显的问题不去改善处理吗？还有就是酒店提供的图片小鸟灯，21年开张的酒店，这个算是你们房间的小亮点之一吧我觉得，但如图所示，真的不能仔细看。
还有小细节的问题，并没有配备身体乳等等，这些我都不再赘述了。为什么我会发长篇大论，并不是我生气这次的遭遇，而是在于亚朵品牌在我心中的地位有所下降。我认为亚朵品牌所展现出来的生活方式很符合现在年轻人群，亚朵酒店，亚朵s，萨和这些酒店我都住的非常满意，我也非常喜欢，我个人入住过很多次萨和酒店（不是踩一捧一），我都非常满意（除了中央空调问题一直没有改善，亚朵通病？）我也希望酒店能够重视这些细节问题，就这样吧。
商家回复
尊敬的宾客您好，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE酒店，同时致以诚挚的歉意。关于您反馈的问题，我们已经第一时间汇报给相关管理部门，审视服务流程与细节，进行整改和培训。本次入住未能给您一个完好的体验，我们深表歉意，如果您还有其他的反馈也期待与酒店取得联系，同时非常期望您能够再次体验酒店，给我们一次重新服务的机会，我们力争为您提供更优质的服务
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其他
2.7
住客评分
2.7 / 5
这样的床单给客人睡，两颗星都有点多
商家回复
尊敬的宾客，感谢您下榻上海徐家汇A.T.HOUSE，很抱歉酒店的床单卫生未能带给您好的体验。您反馈的问题已经得到酒店的高度重视，酒店将严肃整改床品卫生问题，进一步提升客房查房标准，加强对于客房卫生问题的管理和抽查，避免如此令人不快的过失再次发生。对于您的不适，再次向您致歉！
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